予約・キャンセルについて

Q予約は何日前までにすればよいでしょうか？

A釣りのツアーは前々日まで、果ての浜のツアーは前日17時までにお願いいたします。

Q料金はいつ支払えば良いでしょうか？

Aツアー終了後に、現金でお支払いをお願いいたします。

Q予約した後、ツアーの内容を変更はできますか？

A前日まででしたら変更が可能です。LINEや問い合わせフォームよりご相談ください。

Qキャンセル料は何日前からかかりますか？

A前日のキャンセルは50％、当日のキャンセルは80％いただきます。

Q予約した日に台風が来そうです。どうなりますか？

A予約日に悪天候が予想される場合は、日程変更などを含めこちらからご連絡する場合がございます。
また、悪天候で島に来られないことがわかった際は、早めにご連絡ください。

ツアー全般について

Q送迎はありますか？

Aイーフビーチ付近のエリアにあるホテルや民宿からの送迎は可能です。
その他のホテルにご宿泊の場合は、ご相談ください。

Qどのような服装でツアーに参加すればよいでしょうか？

Aはての浜ツアー、釣り、どちらも水着など水に濡れてもよいものを着用してください。
沖縄の日差しは大変強いため、ラッシュガードや薄いパーカーなど、肌を覆うものや、帽子もお持ちください。
足元は、サンダルでも大丈夫ですが、マリンシューズなどを履いていた方が安全です。

Qツアー時の持ち物は何を持って来れば良いですか？

A水やスポーツドリンクなどを多めにお持ちください。船に、クーラーボックス（氷入り）がございますので、そこで冷やしておくことができます。
1日のツアーの場合は、おにぎりやサンドイッチ、お菓子などの軽食もお持ちください。

また、日焼け止めや、酔い止めなどもお持ちいただくことを、おすすめいたします。

Q子供と一緒にツアーに参加したいですが、大丈夫ですか？

Aお子さんと一緒のツアー参加、歓迎です。
10歳以下のお子様の場合は、お子様お1人につき、大人が1人つく人数でご予約をお願いいたします。

また乳児など、抱っこが必要なお子さんの場合、船上は滑りやすいこと、何かあった場合すぐに陸地に戻れないことなど、リスクがあります。
よくご検討の上、ご相談ください。

Q犬と一緒にツアーに参加できますか？

A小型犬から大型犬まで、歓迎です。海上では何が起こるかわからないため、犬用のフロートジャケットなどをつけていただけると安全です。
また、犬用のお水も必ずお持ちください。

はての浜ツアーについて

QSUPをしてみたいのですが、初心者です。教えていただけますか？

A乗り方や漕ぎ方など、お教えいたします。

Qはての浜には日陰はありますか？

Aガイドがパラソルもしくはテントをご用意いたします。
ただし、移動中の船には日陰がないので、帽子や日焼け対策はしっかりとしてきてください。

釣りについて

Q道具を色々持っています。持ち込んでもよいですか？

Aご自分の道具の持ち込み、大歓迎です。

Q親も子供も初めての釣りです。楽しめますか？

A初めての釣りを楽しめるよう、道具の使い方から釣りの仕方まで、お教えいたします。
船に慣れていない場合は、先に酔い止めのお薬を飲んでおいてください。